(Perjalanan Hubei 2020) Kantor Makanan Xiaogang
Alamat:No.1, Xiaozhangxiante, Kota Xiaogang, Distrik Xiaonan, Kota Xiaogan
Model mesin:AH72kw
Kuantitas: 2
Kegunaan:air mendidih dan mencukur bulu babi
Larutan:Dua set 72kw menyediakan pemanas uap untuk sekitar 2 ton air di kolam pada saat yang sama, dan suhunya bisa naik hingga sekitar 143,6℉dalam waktu sekitar satu jam. Pada saat ini, satu mesin dapat dimatikan, dan yang lainnya hanya dapat dihidupkan selama 2 gigi untuk melakukan pelestarian panas, dan jam kerja mesin akan berakhir setelah pukul 12 setiap malam dan berakhir sekitar pukul 5 pagi.
Pertanyaan langsung:Satu relai level cairan dan satu relai elektromagnetik kecil rusak.
Selesaikan masalah di tempat:Relai level cairan dan relai elektromagnetik kecil diganti, dan pelanggan membeli beberapa komponen yang rentan sebagai cadangan.
Umpan balik klien:
1. Mesin tersebut dibeli pada bulan Agustus 2019 dan mulai digunakan pada bulan Oktober. Mereka tidak memahami pemasangan dan pengoperasian pada tahap awal. Mereka telah menghubungi manajer bisnis dan kepala teknis departemen purnajual berkali-kali.
2. Mereka berharap layanan purna jual perusahaan akan datang ke rumah secara berkala untuk melakukan pemeriksaan dan pemeliharaan serta pelatihan di tempat untuk memandu metode pengoperasian dan pemecahan masalah yang benar, sehingga layanan pemeriksaan dan pemeliharaan gratis dari pintu ke pintu untuk kendaraan keliling kami sangat diterima.
(Perjalanan Shanghai 2019) Shanghai Luxiang Auto Parts Co., Ltd.
Alamat:No. 63, Jalan Oubei, Kawasan Industri Kabupaten Binhai, Kota Yancheng, Provinsi Jiangsu
Model mesin:0,5 bensin
Kuantitas: 3
Aplikasi:pemanasan, pelembapan, pengeringan
Larutan:Bengkel tempat pelanggan menggunakan peralatan kami terutama digunakan untuk membuat kaca spion mobil, dan bekerja sama dengan SAIC, FAW, Hongqi, dan Great Wall Motors.
Peralatan uap kami terutama memiliki dua tujuan:
1. Pemanasan dan pelembapan ruang penyemprotan cat. Ruang penyemprotan cat menyemprotkan cat pada rangka kaca spion mobil PVC. Ruang seluas sekitar 300 meter kubik dipanaskan dan dilembabkan. Suhu bengkel dijaga antara 68-77 ℉ dan kelembapannya 113-122℉. Jika lebih rendah dari standar ini, cat tidak akan mengalami vulkanisasi; jika lebih tinggi dari standar ini, cat akan mengering terlalu cepat dan gagal memenuhi standar.
2. Pengeringan cangkang kaca spion mobil, ukuran area pengeringan adalah 16 * 3 * 3 meter, suhu perlu mencapai 158℉, cetakan PVC dikeringkan dalam satu siklus, dan waktunya sekitar 2 setengah jam, dan uap mencapai pipa di area pengeringan. Sangat panjang, diperkirakan setidaknya 50 meter, dan kerugiannya relatif besar.
Umpan balik dari pelanggan:Peralatannya mudah digunakan, kapasitas udaranya cukup, dan layanan purnajualnya sangat baik. Peralatan baru akan ditambahkan nanti.
Penyelesaian masalah:
1. Ganti 2 pengukur tekanan dan 1 katup pengaman;
2. Menggunakan air ledeng, cara pembuangan limbah salah, pipa tangki bagian dalam penuh lumpur, cara pembuangan limbah sudah terlatih;
3. Kapasitor pembakar rusak dan perlu dikirim kembali ke perusahaan untuk diperbaiki;
4. Satu peralatan tidak dapat berhenti menambahkan air, itu telah diperbaiki.
(Perjalanan Jiangsu 2019) Shengmei Textile Co., Ltd./Dingsheng Textile
Alamat:Jalan Modern No.10, Kabupaten Sihong, Kota Suqian, Provinsi Jiangsu
Model mesin:AH48KW
Kuantitas: 2
Aplikasi:suhu dan kelembaban konstan
Larutan:2 set peralatan 48KW, suhu dan kelembapan konstan untuk bengkel tekstil, dan kain katun tenun dikirim ke Nantong untuk diproses menjadi set empat potong. Shengmei Textile Co., Ltd. dan Sihong County Dingsheng Textile Co., Ltd. masing-masing memiliki satu. Kedua perusahaan tersebut menyewa gedung pabrik. Mereka berdua memanaskan dan melembabkan bengkel di musim dingin. Umumnya, suhu di musim dingin harus dipertahankan sekitar 77℉ dan kelembapan harus 70%, mempertahankan suhu dan kelembapan ini berarti benang katun tidak mudah putus dan lebih tahan lama. Saat ini, peralatan tersebut tidak digunakan, dan ruang yang digunakan sekitar 500 meter persegi.
Umpan balik pelanggan:Sangat baik untuk digunakan, tetapi alasan utamanya adalah biaya penggunaannya yang relatif tinggi dan konsumsi daya yang tinggi.
Selesaikan masalahnya:
1. 48KW pertama adalah probe, yang digunakan di Perusahaan Shengmei untuk menguji tabung pemanas. Satu kelompok tidak diberi daya, tetapi masih dapat digunakan saat ini. Pelanggan menganggap bahwa tabung pemanas akan diganti jika tidak dapat digunakan.
2. Layar filter tangki air 48KW kedua tersumbat, dan pemompaan tidak normal, dan telah dibersihkan dan dikeruk.
3. Memberikan pelatihan kepada kedua perusahaan, dan mewajibkan agar kabel pipa pemanas dikencangkan secara teratur saat digunakan, dan limbah dibuang di bawah tekanan setiap hari.
