(Путовање у Фуђијан 2021.) Фуђијан Фуан Хонггуанг компанија за зрно, уље и прехрамбене производе
Модел машине:CH48kw (купљено у марту 2018.)
Број јединица: 1
Употреба:Користите пару да загрејете затворену посуду, скувате шећер и џем
Решење:Користите опрему за кување на пару са лонцем за сендвиче, додајте око 200 кг чврстог шећера или џема за загревање сваки пут, кувајте шећер и џем око 1 сат и користите опрему свака три или четири дана.
Повратне информације од клијента:
1. Цев за грејање је једном замењена, али остали додаци нису замењени;
2. Опрема је у добром стању. У поређењу са традиционалним котловима на биомасу који су се раније користили, наша опрема је једноставнија и практичнија, штедећи људске ресурсе;
3. Унос воде у опрему је подземна вода и у основи нема канализације.
4. Купац је рекао да услуга инсталације није била обезбеђена у време куповине и да многе мере предострожности нису биле јасне, те се надао накнадним побољшањима.
Питање уживо:
1. Нема редовног испуштања канализације, а купац је обавештен да редовно испушта канализацију под притиском како би се спречило прекомерно накупљање каменца;
2. Сигурносни вентили и манометри се не калибришу редовно, а купцима је речено да их калибришу најмање једном годишње или да их замене новим.
3. Мерач нивоа воде је блокиран и ниво воде се не види јасно. Замењен је новим на лицу места.
(Путовање у Ђангсу 2019.) Nanjing Jinran Food Co., Ltd.
Адреса:бр. 188, Зхонгдонг Роад, Цхенгкиао Стреет, Лиухе Дистрицт, Нањинг Цити, Јиангсу Провинце
Модел машине:AH72kw
Број комплета: 1
Намена:Загревање резервоара готовог производа
Решење:Купац изнајмљује радионицу компаније за ЦНЦ опрему за производњу меда. Користећи нашу опрему за загревање резервоара, у основи од додавања материјала до готовог резервоара, постоји неколико процеса у средини за загревање. Омогућава оптималан проток меда тако да може да прође кроз више филтера ради уклањања нечистоћа и мале количине већих кристала. Готов резервоар је 12 тона, и постоје два мала резервоара од 4 тоне. Резервоар од 12 тона и два резервоара од 4 тоне користе се одвојено. Температура ће достићи 4-50 степени за око 3 сата и одржавати константну температуру.
Повратне информације купаца:
1. Цев за грејање се лако ломи и требало би заменити најмање четири цеви годишње.
Један од разлога за анализу на лицу места је тај што отпадне воде нису испуштане како је потребно и што је обучена исправна метода испуштања отпадних вода; други разлог је тај што је жица релативно танка и има тенденцију да се загрева током употребе машине. Мајстор је предложио замену кабла дебљим како би се осигурала безбедна производња; трећи разлог је да се препоручује редовно чишћење цеви за грејање.
2. Рачун за струју захтева више од 1448 долара месечно, а посао је 7-8 сати дневно.
Решавање проблема:
1) Контактор је замењен на лицу места, а замењена је и стаклена цев;
2) Подсетите купце да причврсте доњи калем како би избегли кратки спој;
3) Подсетите купце да једном годишње проверавају манометре и сигурносне вентиле;
4) Купац је купио две грејне цеви од 18 kW за резерву;
Мајстор је извршио ремонт и опрема је радила нормално, подсећајући купце да обављају свакодневно одржавање.
