（2021年福建省への旅）福建省福安宏光穀物油糧食品有限公司
機械モデル:CH48kW（2018年3月購入）
ユニット数: 1
用途:蒸気を使ってジャケット鍋を加熱し、砂糖とジャムを煮る
解決：サンドイッチポットを備えた蒸し器を使用し、毎回約200kgの固形砂糖またはジャムを加えて加熱し、砂糖とジャムを約1時間煮詰め、3〜4日に1回装置を使用します。
クライアントからのフィードバック:
1.加熱管は一度交換されていますが、他の付属品は交換されていません。
2. 設備は良好な状態です。従来のバイオマスボイラーと比較して、当社の設備はよりシンプルで使いやすく、人的資源を節約できます。
3.設備の取水は地下水であり、基本的に汚水は流入しません。
4. 顧客は、購入時に設置サービスが提供されておらず、注意事項が明確でなかったことが多かったと述べ、事後の改善を期待していました。
ライブ質問:
1. 定期的な汚水排出が行われておらず、過剰なスケール付着を防止するために定期的に汚水を加圧排出するよう顧客に通知している。
2. 安全弁や圧力計は定期的に校正されておらず、顧客には少なくとも年に 1 回は校正するか、新しいものと交換するように指示されています。
3. 水位計が詰まっており、水位がはっきりと確認できません。現場で新しいものに交換済みです。
（2019年江蘇省旅行）南京金蘭食品有限公司
住所：江蘇省南京市六和区城橋街中東路188号
機械モデル:AH72kW
セット数: 1
目的：完成品タンクの加熱
解決：お客様はCNC装置会社の作業場を借りて蜂蜜を製造しています。当社の装置を用いてタンクを加熱します。基本的には、材料をタンクに投入してから完成品タンクに供給するまでの一連の加熱工程ですが、その過程で複数の加熱工程を設けています。蜂蜜の流れを最適化し、複数のフィルターを通過させることで不純物や少量の大きな結晶を除去します。完成品タンクは12トンで、4トンの小型タンクが2つあります。12トンタンクと4トンタンク2つはそれぞれ個別に使用されます。約3時間で4～50度に達し、一定温度を維持します。
顧客からのフィードバック:
1. 暖房パイプは壊れやすいので、1年に少なくとも4本のパイプを交換する必要があります。
現場調査の理由の一つは、汚水が規定通りに排出されていなかったことであり、正しい汚水排出方法は既に訓練済みです。二つ目は、電線が比較的細く、機械の使用中に発熱しやすいことです。作業長は、安全な生産を確保するために、電線を太いものに交換することを提案しました。三つ目は、加熱管を定期的に清掃することを推奨していることです。
2. 電気代は月に1448ドル以上かかり、作業時間は1日7～8時間です。
問題解決:
1) 現場で接触器を交換し、ガラス管を交換しました。
2) 短絡を防ぐために下部のコイルを固定するよう顧客に注意喚起します。
3) 顧客に圧力計と安全弁を年に 1 回点検するよう注意喚起します。
4) 顧客は予備として 18kW の加熱管を 2 本購入しました。
マスターがオーバーホールを行い、機器は正常に動作するようになり、顧客には毎日のメンテナンスを行うよう注意喚起しました。
