(Potovanje v Fujian leta 2021) Fujian Fuan Hongguang Grain, Oil and Foodstuffs Co., Ltd.

Model stroja:CH48kw (kupljeno marca 2018)
Število enot: 1
Uporaba:S paro segrejte lonec z obloženo lupino, zavrite sladkor in marmelado
Rešitev:Uporabite parno opremo z loncem za sendviče, vsakič dodajte približno 200 kg trdnega sladkorja ali marmelade za segrevanje, sladkor in marmelado kuhajte približno 1 uro in opremo uporabljajte vsake tri ali štiri dni.
Povratne informacije strank:
1. Grelna cev je bila enkrat zamenjana, ostali dodatki pa niso bili zamenjani;
2. Oprema je v dobrem stanju. V primerjavi s tradicionalnimi kotli na biomaso, ki smo jih uporabljali prej, je naša oprema enostavnejša in priročnejša, kar prihrani človeške vire;
3. Dovod vode v opremo je podtalnica in v bistvu ni kanalizacije.
4. Stranka je povedala, da ob nakupu ni bila zagotovljena storitev namestitve in da številni previdnostni ukrepi niso bili jasni, ter upala na nadaljnje izboljšave.
Vprašanje v živo:
1. Rednega odvajanja odplak ni, stranka pa je bila obveščena, da mora redno odvajati odplake pod tlakom, da prepreči prekomerno kopičenje vodnega kamna;
2. Varnostni ventili in manometri niso redno kalibrirani, strankam pa je bilo naročeno, naj jih kalibrirajo vsaj enkrat letno ali pa jih zamenjajo z novimi.
3. Merilnik nivoja vode je blokiran in nivo vode ni jasno viden. Na lokaciji je bil zamenjan z novim.
(Potovanje v Jiangsu leta 2019) Nanjing Jinran Food Co., Ltd.

Naslov:Št. 188, cesta Zhongdong, ulica Chengqiao, okrožje Liuhe, mesto Nanjing, provinca Jiangsu
Model stroja:AH72kw
Število kompletov: 1
Namen:Ogrevanje rezervoarja za končni izdelek
Rešitev:Stranka najame delavnico podjetja za CNC opremo za proizvodnjo medu. Z našo opremo se segreva rezervoar, v bistvu od dovajanja materialov do končnega rezervoarja, pri čemer poteka več vmesnih procesov segrevanja. Med se optimalno pretaka, tako da lahko prehaja skozi več filtrov za odstranitev nečistoč in majhne količine večjih kristalov. Končni rezervoar ima 12 ton, od tega sta dva majhna 4-tonska rezervoarja. 12-tonski in dva 4-tonska rezervoarja se uporabljata ločeno. Temperatura bo v približno 3 urah dosegla 4-50 stopinj in vzdrževala konstantno temperaturo.
Povratne informacije strank:
1. Ogrevalna cev se zlahka zlomi, zato je treba vsako leto zamenjati vsaj štiri cevi.
Eden od razlogov za analizo na kraju samem je, da odplake niso bile odvedene po predpisih in da ni bila usposobljena pravilna metoda odvajanja odplak; drugi razlog je, da je žica relativno tanka in se med uporabo stroja segreje. Mojster je predlagal zamenjavo kabla z debelejšim, da se zagotovi varna proizvodnja; tretji razlog pa je, da je priporočljivo redno čiščenje grelne cevi.
2. Račun za elektriko potrebuje več kot 1448 $ na mesec, delo pa traja 7-8 ur na dan.
Reševanje problemov:
1) Kontaktor je bil zamenjan na kraju samem in zamenjana je bila steklena cev;
2) Opomnite stranke, naj pritrdijo spodnjo tuljavo, da se izognejo kratkemu stiku;
3) Stranke opomnite, naj enkrat letno preverijo manometre in varnostne ventile;
4) Stranka je kupila dve 18kw grelni cevi za rezervo;
Mojster je opravil remont in oprema je delovala normalno, stranke pa je opominjal na vsakodnevno vzdrževanje.