(2019 Jiangsun matka) Yancheng Ruize Masterbatch Co., Ltd.
Osoite:Xinxingin kaupunki, Tinghun piiri, Yancheng City, Jiangsun maakunta
Koneen malli:BH60KW
Sarjojen lukumäärä: 5
Sovellus:Tukeva reaktiokattila
Ratkaisu:Asiakas osti yhteensä viisi laitesarjaa, ja nyt vain kaksi niistä toimii. Niitä käytetään väriainepaahtoihin ja yleensä kuitukankaiden värjäykseen. Nykyiset kaksi sarjaa ovat tukireaktoreita, mutta asiakas ei ole halukas paljastamaan yksityiskohtaista prosessia.
Asiakaspalaute:Asiakas osti laitteen vuonna 2014. Se oli anturi, ja sitä käytettiin erittäin hyvin. Jälkimmäinen käytti kelluketyyppistä venttiiliä ja lisäsi vettä jatkuvasti. Asiakkaan vedenlaatu ei ollut hyvä, ja kellukeventtiili juuttui helposti. Se on erittäin hankala puhdistaa, joten mestari ehdotti anturityyppisen laitteen ostamista laitteiston päivityksen yhteydessä.
Ratkaisi ongelman:Nestepinnan uimuri ei pystynyt pitämään vettä, koska kalkkia oli liikaa ja se juuttui. Mestari puhdisti sen paikan päällä ja ohjeisti, että jätevesi tulisi johtaa pois paineen alaisena joka päivä ja kalkki tulisi puhdistaa säännöllisesti.
(Vuoden 2021 matka Shaanxiin) Shaanxi Hanzhong Aviation Hongfeng Precision Machinery Tools Co., Ltd.
Koneen malli:AH36KW (ostoaika 2019/2021.7)
Yksiköiden lukumäärä:2 yksikköä
Käyttötarkoitukset:höyrysterilointi, ruoanlaitto
Ratkaisu:Asiakkaiden ei ole kätevää paljastaa
Asiakaspalaute:
1. Hyväksytty Nobeth-tuotemerkki, hyvä huoltopalvelu.
2. Yksinkertainen käyttö, hyvä laatu, hyvä tuotemerkki.
3. Myöhemmässä vaiheessa on hankittava toinen laite, ja asiaankuuluva liiketoiminnan henkilöstö ottaa sinuun yhteyttä.
Livekysymys:
1. Vesipumpun ääni on liian kova eikä painetta ole. Uusi laite myy vesipumpun ilmaiseksi, ja käyttöaika on 1 kuukausi.
2. Vanhan laitteen anturi ei ole herkkä, ja asiakasta opetetaan puhdistamaan se paikan päällä.
Kenttäratkaisu:
1. Kouluta asiakkaita laitteiden perustoimintojen ylläpitämiseen.
2. Varoventtiilit ja painemittarit tarkastetaan säännöllisesti tai vaihdetaan vuosittain.
