(2019 Jiangsu ferð) Yancheng Ruize Masterbatch Co., Ltd.
Heimilisfang:Xinxing Town, Tinghu District, Yancheng City, Jiangsu héraði
Vélargerð:BH60KW
Fjöldi setta: 5
Umsókn:Styðjandi viðbragðsketill
Lausn:Viðskiptavinurinn keypti alls 5 sett af búnaði og aðeins 2 sett virka núna.Þau eru notuð til að lita lotufélaga og eru almennt notuð til að lita óofið efni.Núverandi 2 sett eru stuðningskljúfar, en viðskiptavinurinn er ekki tilbúinn að gefa upp nákvæma ferlið.
Athugasemdir viðskiptavina:Viðskiptavinurinn keypti tæki árið 2014. Þetta var rannsakandi og það var notað mjög vel.Sá síðarnefndi notaði flotgerð og hélt áfram að bæta við vatni.Vatnsgæði viðskiptavinarins voru ekki góð og auðvelt var að festa flotventilinn.Það er mjög erfitt að þrífa, svo húsbóndinn stakk upp á því að kaupa búnað af neðri gerð þegar búnaðurinn var uppfærður.
Leysti vandamálið:Vökvastigi flotið gat ekki haldið vatninu vegna þess að það var of mikið kalk og það festist.Húsbóndi hreinsaði það upp á staðnum og gaf fyrirmæli um að skolpið skyldi losað undir þrýstingi á hverjum degi og vogin ætti að hreinsa reglulega.
(2021 ferð til Shaanxi) Shaanxi Hanzhong Aviation Hongfeng Precision Machinery Tools Co., Ltd.
Vélargerð:AH36KW (Kauptími 2019/2021.7)
Fjöldi eininga:2 einingar
Notar:gufufrjósemisaðgerð, eldun
Lausn:Viðskiptavinum er ekki þægilegt að gefa upp
Viðbrögð viðskiptavina:
1.Samþykkt Nobeth vörumerki, góð þjónusta eftir sölu.
2. Einföld aðgerð, góð gæði, gott vörumerki.
3. Á seinna stigi þarf að kaupa annað tæki og viðeigandi starfsmenn fyrirtækja munu fylgja eftir.
Spurning í beinni:
1. Hljóðið í vatnsdælunni er of hátt og það er enginn þrýstingur.Nýi búnaðurinn mun selja vatnsdælu án endurgjalds og verður notkunartími 1 mánuður.
2. Kannari gamla búnaðarins er ekki viðkvæmur og viðskiptavinum er kennt að þrífa hann á staðnum.
Lausn á vettvangi:
1. Þjálfa viðskiptavini til að viðhalda grunnrekstri búnaðar.
2. Öryggisventlar og þrýstimælar eru reglulega skoðaðir eða skipt út á hverju ári.
