(Путовање у Јиангсу 2019.) Ианцхенг Руизе Мастербатцх Цо., Лтд.
Адреса:Град Шиншинг, округ Тингху, град Јанченг, провинција Ђангсу
Модел машине:БХ60КВ
Број комплета: 5
Примена:Подржавајући реакциони котао
Решење:Купац је купио укупно 5 комплета опреме, а тренутно раде само 2 комплета. Користе се за бојење у серијама, а генерално се користе за бојење нетканих материјала. Тренутна 2 комплета су помоћни реактори, али купац није вољан да открије детаљан поступак.
Повратне информације купаца:Муштерија је купила уређај 2014. године. Била је то сонда и веома добро је коришћена. Овај други је користио тип пловка и стално је додавао воду. Муштерија је имала лош квалитет воде, а вентил са пловком се лако заглавио. Веома је проблематично чистити га, па је мајстор предложио куповину опреме типа сонде приликом ажурирања опреме.
Решио проблем:Пловак за праћење нивоа течности није могао да задржи воду јер је било превише каменца и заглавио се. Мајстор га је очистио на лицу места и наложио да се канализација испушта под притиском сваког дана, а каменца редовно чистити.
(Путовање у Шанси 2021.) Шанси Ханџонг Авијација Хонгфенг Прецизне Машинери Тулс Ко., Лтд.
Модел машине:AH36KW (Време куповине 2019/2021.7)
Број јединица:2 јединице
Употреба:стерилизација паром, кување
Решење:Није згодно открити купце
Повратне информације од клијента:
1. Одобрени бренд Нобетх, добра постпродајна услуга.
2. Једноставно руковање, добар квалитет, добар бренд.
3. У каснијој фази, потребно је купити још један уређај, а релевантно пословно особље ће пратити ситуацију.
Питање уживо:
1. Звук водене пумпе је прегласан и нема притиска. Нова опрема ће продати водену пумпу бесплатно, а време коришћења ће бити 1 месец.
2. Сонда старе опреме није осетљива, а купац је научен да је чисти на лицу места.
Теренско решење:
1. Обучите купце да одржавају основне операције опреме.
2. Сигурносни вентили и манометри се редовно контролишу или замењују сваке године.
