(2019 Jiangsu-resa) Yancheng Ruize Masterbatch Co., Ltd.
Adress:Xinxing Town, Tinghu District, Yancheng City, Jiangsu-provinsen
Maskinmodell:BH60KW
Antal uppsättningar: 5
Ansökan:Stödjande reaktionskittel
Lösning:Kunden köpte totalt 5 uppsättningar utrustning, och endast 2 uppsättningar fungerar nu. De används för färgbatchmatning och används vanligtvis för färgning av non-woven-tyg. De nuvarande 2 uppsättningarna är stödreaktorer, men kunden är inte villig att avslöja den detaljerade processen.
Kundfeedback:Kunden köpte en apparat år 2014. Det var en sond, och den användes mycket flitigt. Den senare använde en flottörtyp och fortsatte att tillsätta vatten. Kundens vattenkvalitet var inte bra, och flottörventilen fastnade lätt. Den är mycket besvärlig att rengöra, så befälhavaren föreslog att köpa sondtypsutrustning när utrustningen uppdaterades.
Löst problemet:Vätskenivåflottören kunde inte hålla vattnet eftersom det var för mycket kalk och det fastnade. Befälhavaren rengjorde det på plats och instruerade att avloppet skulle släppas ut under tryck varje dag och att kalken skulle rengöras regelbundet.
(Resa till Shaanxi 2021) Shaanxi Hanzhong Aviation Hongfeng Precision Machinery Tools Co., Ltd.
Maskinmodell:AH36KW (Inköpstidpunkt 2019/2021.7)
Antal enheter:2 enheter
Användningsområden:ångsterilisering, matlagning
Lösning:Kunder är inte bekväma att avslöja
Kundfeedback:
1. Godkänt Nobeth-märke, bra kundservice.
2. Enkel användning, bra kvalitet, bra märke.
3. I ett senare skede behöver ytterligare en enhet köpas in, och relevant personal kommer att följa upp.
Livefråga:
1. Vattenpumpens ljud är för högt och det finns inget tryck. Den nya utrustningen säljer en vattenpump gratis och användningstiden är 1 månad.
2. Sonden på den gamla utrustningen är inte känslig, och kunden lär sig att rengöra den på plats.
Fältlösning:
1. Utbilda kunder i att upprätthålla grundläggande drift av utrustningen.
2. Säkerhetsventiler och tryckmätare inspekteras eller byts ut regelbundet varje år.
