(2019 Jiangsu ferð) Yancheng Ruize Masterbatch Co., Ltd.
Heimilisfang:Xinxing Town, Tinghu District, Yancheng City, Jiangsu héraði
Vélarlíkan:BH60KW
Fjöldi setta: 5
Umsókn:Stuðningsviðbragðsketill
Lausn:Viðskiptavinurinn keypti 5 sett af búnaði samtals og aðeins 2 sett virka núna. Þau eru notuð fyrir litun á batchmate og eru almennt notuð til litunar á óofnum efnum. Núverandi 2 sett eru stuðningshvarfar, en viðskiptavinurinn er ekki tilbúinn að upplýsa um nánari upplýsingar um ferlið.
Viðbrögð viðskiptavina:Viðskiptavinurinn keypti tæki árið 2014. Það var mælitæki og það var mjög vel notað. Síðarnefnda tækið notaði fljótandi tæki og hélt áfram að bæta við vatni. Vatnsgæði viðskiptavinarins voru ekki góð og fljótandi lokinn festist auðveldlega. Það er mjög erfitt að þrífa það, svo húsbóndinn lagði til að kaupa mælitæki þegar búnaðurinn væri uppfærður.
Leysti vandamálið:Vökvastigsfljótinn gat ekki haldið vatninu vegna þess að það var of mikið kalk og það festist. Skipstjórinn hreinsaði það á staðnum og fyrirskipaði að skólpið skyldi tæmt undir þrýstingi á hverjum degi og kalkið skyldi hreinsað reglulega.
(Ferð til Shaanxi árið 2021) Shaanxi Hanzhong Aviation Hongfeng Precision Machinery Tools Co., Ltd.
Vélarlíkan:AH36KW (Kauptími 2019/2021.7)
Fjöldi eininga:2 einingar
Notkun:gufusótthreinsun, matreiðsla
Lausn:Viðskiptavinum er ekki þægilegt að upplýsa
Viðbrögð viðskiptavina:
1. Samþykkt Nobeth vörumerki, góð þjónusta eftir sölu.
2. Einföld aðgerð, góð gæði, gott vörumerki.
3. Á síðari stigum þarf að kaupa annað tæki og viðeigandi starfsfólk mun fylgja því eftir.
Spurning í beinni:
1. Hljóðið frá vatnsdælunni er of hátt og þrýstingurinn er enginn. Nýja búnaðurinn selur vatnsdælu án endurgjalds og notkunartíminn verður 1 mánuður.
2. Mælirinn á gamla búnaðinum er ekki viðkvæmur og viðskiptavininum er kennt að þrífa hann á staðnum.
Lausn á vettvangi:
1. Þjálfa viðskiptavini í að viðhalda grunnaðgerðum búnaðar.
2. Öryggislokar og þrýstimælar eru reglulega skoðaðir eða skipt út árlega.
